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Gestion des Clients

Connaissez Vos Clients Sur le Bout des Doigts

Chaque interaction client en un seul endroit. Consultez leur historique complet, leurs préférences, leurs travaux passés et leurs communications pour offrir un service personnalisé à chaque fois.

SM

Sarah Mitchell

Client depuis Jan 2023

(555) 555-0198
sarah.mitchell@email.com
123 Oak Street, Austin TX 78701

12

Total des Travaux

$4,850

Valeur à Vie

8

Références

Historique Complet des Services à Portée de Main

Ne demandez plus jamais "sommes-nous déjà venus ici?". Consultez chaque travail passé, devis, facture et note pour chaque client. Sachez ce qui a été fait, quand et par qui avant même d'arriver sur place.

  • Consultez tous les travaux et factures passés
  • Photos et notes des visites précédentes
  • Détails des équipements et des propriétés

Historique des Services

Entretien climatisation

15 nov. 2024

185 $

Terminé

Réparation climatisation

22 août 2024

425 $

Terminé

Mise au point printemps

10 mars 2024

149 $

Terminé

Réparation d'urgence

5 janv. 2024

380 $

Terminé

Communiquez en Toute Confiance

Envoyez des rappels de rendez-vous, des mises à jour de travaux et des suivis par SMS ou e-mail, le tout depuis WorkZen. Chaque message est enregistré dans le profil du client, afin que votre équipe sache toujours ce qui a été dit.

  • Messagerie SMS et e-mail bidirectionnelle
  • Rappels de rendez-vous automatisés
  • Historique complet des communications

Plusieurs Propriétés? Aucun Problème.

Certains clients ont plusieurs propriétés: maisons de vacances, unités locatives, bâtiments commerciaux. WorkZen vous permet de suivre chaque propriété séparément tout en les gardant toutes sous un seul profil client.

  • Propriétés illimitées par client
  • Registres d'équipements spécifiques à la propriété
  • Codes d'accès et instructions de portail

Propriétés

3 emplacements

Résidence principale

123 rue des Chênes, Montréal QC

Domicile

8 travaux terminés

Chalet

456 ch. du Lac, Tremblant QC

Vacances

3 travaux terminés

Propriété locative

789 av. des Érables, Montréal QC

Location

1 travaux terminés

Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur la gestion des clients

Oui! Importez des clients depuis des fichiers CSV/Excel ou synchronisez depuis QuickBooks. Nous mapperons vos champs et dédupliquerons les enregistrements automatiquement.

Prêt à Construire des Relations Clients Plus Solides?

Rejoignez des centaines d'entreprises de services qui utilisent WorkZen pour offrir un service personnalisé et professionnel.

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