Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 29 novembre 2025

Acceptation des Conditions

En accédant au Service WorkZen fourni par WorkZen Systems Inc. (« WorkZen », « nous », « notre » ou « nos ») et en l'utilisant, vous acceptez et convenez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à notre Service ni l'utiliser. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du Service, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des visiteurs, des clients et des contributeurs de contenu.

Forfaits de Service et Frais

WorkZen offre différents forfaits de service :

  • Forfait Gratuit: Un forfait gratuit à vie avec des fonctionnalités limitées est disponible pour tous les utilisateurs. Nous nous réservons le droit de modifier les fonctionnalités disponibles dans le forfait gratuit à tout moment avec un préavis raisonnable.
  • Forfaits Payants (ZenGrow et ZenAI): Les forfaits payants sont facturés sur une base d'abonnement. En vous abonnant à un forfait payant, vous nous autorisez à débiter votre mode de paiement au début de chaque période de facturation. Les frais ne sont pas remboursables, sauf tel qu'indiqué dans notre Politique de Remboursement.

Comptes d'Utilisateur et Responsabilités

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous devez fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription et maintenir vos informations de compte à jour. Vous êtes responsable de toutes les Données Client que vous saisissez dans le Service et devez vous assurer que vous disposez des droits et des consentements nécessaires pour traiter ces données.

Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

  • Violer toute loi ou réglementation applicable.
  • Enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
  • Transmettre tout code nuisible, virus ou logiciel malveillant.
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs.
  • Utiliser le Service à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes.

Propriété Intellectuelle

Le Service ainsi que son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités originaux sont la propriété de WorkZen Systems Inc. et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer toute partie de notre Service sans notre consentement écrit préalable. Nos marques de commerce et notre présentation commerciale ne peuvent être utilisées sans notre permission écrite préalable.

Propriété des Données Client

Vous conservez tous les droits sur vos Données Client. En utilisant notre Service, vous nous accordez une licence limitée pour héberger, stocker et traiter vos Données Client uniquement dans le but de vous fournir le Service. Nous n'accéderons pas, n'utiliserons pas ou ne divulguerons pas vos Données Client, sauf si cela est nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales ou tel qu'autorisé par vous.

Disponibilité et Modifications du Service

Nous nous efforçons de fournir un service fiable, mais nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Service à tout moment avec un préavis raisonnable. Nous pouvons également mettre à jour ces Conditions de temps à autre, et votre utilisation continue du Service après ces mises à jour constitue l'acceptation des conditions révisées.

Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, WorkZen Systems Inc. ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits ou de revenus, qu'ils soient subis directement ou indirectement, ni de toute perte de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes immatérielles résultant de votre accès au Service, de son utilisation ou de l'incapacité d'y accéder ou de l'utiliser. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité WorkZen Systems Inc., ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à votre accès au Service ou à son utilisation, à votre violation de ces Conditions, ou à votre violation des droits d'une autre partie.

Loi Applicable

Ces Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Colombie-Britannique, Canada, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. Tout différend découlant de ces Conditions ou de votre utilisation du Service sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés en Colombie-Britannique, Canada.

Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter :

WorkZen Systems Inc.

Langley, BC, Canada

Email: support@workzen.io

Website: https://www.workzen.io