La App de Gestión de Servicios que Tus Técnicos Realmente Usarán
Dale a tu equipo de campo una app móvil que trabaja tan duro como ellos. Modo sin conexión, navegación con un toque, captura de fotos y actualizaciones instantáneas - todo en su bolsillo.
Mobile Tech App
Field technician workflow
Waiting for jobs...
¿Sin Señal? No Hay Problema.
Sótanos, áreas rurales, zonas muertas - tus técnicos trabajan en todas partes. El modo sin conexión de WorkZen los mantiene productivos incluso sin servicio celular.
- Ve detalles completos del trabajo e historial del cliente sin conexión
- Actualiza estado del trabajo y agrega notas sin conexión
- Captura fotos y recolecta firmas en cualquier ubicación
- Sincronización automática cuando regresa la conexión - sin pérdida de datos
AC Repair - Johnson
456 Pine Street
2 updates pending sync
Captura Todo. No Pierdas Nada.
Fotos antes y después, números de serie de equipos, documentación de daños - captura todo con la cámara de tu teléfono. Cada foto se adjunta automáticamente al trabajo.
- Fotos antes/después demuestran calidad del trabajo
- Documenta daños existentes para protección legal
- Captura etiquetas y números de serie de equipos
- Las fotos se sincronizan automáticamente al historial
Obtén la Firma en el Sitio
No más formularios de papel para perder o escanear. Los clientes firman directamente en el teléfono o tablet del técnico. Las firmas tienen marca de tiempo, etiqueta GPS y son legalmente vinculantes.
- Captura de firma fluida en cualquier dispositivo
- Adjunto automático a facturas y órdenes de trabajo
- La marca de tiempo GPS prueba cuándo y dónde se firmó
- Confirmación instantánea por email a clientes
Sarah Mitchell
New Job Assigned
HVAC Repair at 789 Oak Ave
Just now
Schedule Changed
2:00 PM job moved to 3:30 PM
5 min ago
Client Note Added
"Gate code is 4521"
12 min ago
Comunicación Instantánea, Cero Llamadas
Cambios de horario, nuevas asignaciones, notas de clientes - todo llega a tus técnicos instantáneamente vía notificaciones push. No más llamadas para transmitir información.
- Notificaciones push para nuevos trabajos y cambios
- Actualizaciones de horario en tiempo real desde la oficina
- Notas de clientes e instrucciones especiales entregadas al instante
- Comunicación bidireccional sin llamadas telefónicas
Un Toque a Cualquier Sitio de Trabajo
Los técnicos tocan la dirección y su app de navegación favorita se abre con direcciones paso a paso. Sin copiar direcciones, sin errores.
- Funciona con Google Maps, Apple Maps y Waze
- Navegación con un toque desde cualquier tarjeta de trabajo
- Ve todos los trabajos en un mapa para planificación visual
- Se integra con funciones de optimización de rutas
123 Oak St
9:00 AM
456 Pine Ave
11:00 AM
789 Maple Rd
2:00 PM
321 Elm Blvd
4:00 PM
Todo lo que Tus Técnicos Necesitan, En Su Bolsillo
La app móvil de WorkZen pone herramientas poderosas en las manos de cada técnico.
Control de Tiempo
Formularios Digitales
Captura de Fotos
Firmas
Navegación GPS
Alertas Push
Modo Sin Conexión
Historial de Cliente
FAQ de la App Móvil
Preguntas frecuentes sobre la app móvil de WorkZen para equipos de servicio de campo.
¿Qué dispositivos soporta la app móvil de WorkZen?
La app móvil de WorkZen funciona en dispositivos iOS (iPhone e iPad) y Android. La app está optimizada para smartphones y tablets, dando a tus técnicos flexibilidad en el campo.
¿Pueden los técnicos usar la app sin conexión a internet?
¡Sí! WorkZen cuenta con un modo sin conexión robusto. Los técnicos pueden ver detalles del trabajo, actualizar estados, capturar fotos y recolectar firmas sin conexión a internet. Todos los datos se sincronizan automáticamente cuando se restaura la conexión.
¿Cómo funcionan las actualizaciones en tiempo real entre oficina y campo?
Los cambios hechos en la oficina - como nuevas asignaciones de trabajo o actualizaciones de horario - se envían instantáneamente a los dispositivos de los técnicos vía notificaciones push. Los técnicos pueden aceptar, ver detalles y comenzar a navegar inmediatamente.
¿Pueden los técnicos cobrar pagos a través de la app?
Absolutamente. La app móvil se integra con el procesamiento de pagos de WorkZen, permitiendo a los técnicos cobrar pagos con tarjeta de crédito en el sitio. Los recibos se envían automáticamente a los clientes por email.
¿Cómo ayuda la app con navegación y rutas?
Los técnicos pueden tocar cualquier dirección de trabajo para abrir su app de navegación preferida (Google Maps, Apple Maps o Waze). La app muestra rutas diarias optimizadas y proporciona acceso con un toque a direcciones paso a paso.
¿La app móvil está incluida en todos los planes de WorkZen?
Sí, la app móvil de WorkZen está incluida gratis con todos los planes, incluyendo nuestro plan gratuito para siempre. No hay tarifas móviles adicionales por usuario - técnicos ilimitados pueden usar la app.
¿Listo para Empoderar a Tu Equipo de Campo?
Dale a tus técnicos las herramientas móviles que necesitan para tener éxito.