Offrez à vos clients leur propre portail
Le portail client WorkZen donne à chaque client un accès sécurisé sans mot de passe pour approuver les estimations, payer les factures et consulter les visites à venir. Le tout à votre image.
Plomberie Acme
Portail client
Estimation no 204
$2,450
En attente de votre approbation
Estimation no 198 approuvée
Portail client ou espace client? Même fonctionnalité, deux noms. Certaines entreprises parlent de portail client, d'autres d'espace client. Dans WorkZen, le réglage s'appelle Portail client, et vos clients diront simplement que c'est votre site.
Une connexion sans mot de passe que vos clients utiliseront vraiment
Aucun compte à créer, aucun mot de passe à oublier, aucun courriel de réinitialisation. Le client entre son courriel, reçoit un lien sécurisé à usage unique et le tour est joué. Le lien fonctionne une seule fois et expire après 15 minutes.
- Lien par courriel à usage unique, rien à retenir
- Partagez un lien de portail stable ou envoyez des invitations personnelles
- Fonctionne sur tout téléphone ou ordinateur, sans application
La connexion, en toute simplicité
Le client entre son courriel
Un lien sécurisé arrive dans sa boîte
Un clic, rien à retenir
Connecté à son portail
Estimation no 204
$3,200
Facture no 318
$1,850
Le paiement en ligne apparaît quand le paiement par carte est activé
Estimations approuvées et factures payées, sans appel téléphonique
« Combien je vous dois? » et « où est mon estimation? » trouvent réponse tout seuls. Les clients consultent leurs documents, approuvent ou refusent les estimations et paient les factures en ligne quand le paiement par carte est configuré.
- Approbation ou refus des estimations en un geste
- Paiement des factures en ligne par carte
- Les rapports de travaux envoyés y sont aussi
Visites à venir et historique complet des travaux
Vos clients savent quand vous arrivez et ce qui a été fait. Visites à venir, travaux passés et documents envoyés, tout est au même endroit, et les appels « vous arrivez quand? » disparaissent.
- Visites à venir avec dates et plages horaires
- Historique complet des travaux et des documents
- Le lien du portail ne change jamais, facile à mettre en favori
Le portail porte votre nom, votre logo et votre couleur d'accent. Votre image, pas la nôtre.
Visites à venir
Entretien de climatisation
Arrivée entre 9 h et 11 h
Remplacement de filtre
Arrivée entre 13 h et 15 h
Mise au point d'automne
Arrivée entre 8 h et 10 h
Ils voient leurs affaires, jamais les vôtres
Chaque client ne voit que ses propres dossiers. Les brouillons, les notes internes, vos coûts et les détails de votre équipe restent privés, toujours.
- Seuls les documents envoyés sont visibles, jamais les brouillons
- Les notes internes et les coûts restent internes
- Chaque client ne voit que ses propres données
Questions fréquentes
Tout savoir sur le portail client WorkZen
Oui. Portail client et espace client désignent la même chose. Dans WorkZen, le réglage s'appelle Portail client et il donne à vos clients un accès sécurisé à leurs estimations, factures, visites à venir et historique de travaux.
Offrez à vos clients le portail qu'ils attendent
Moins d'appels de suivi, des approbations plus rapides, des factures payées en ligne.
Portail client offert avec les forfaits ZenGrow et ZenAI