Comment pouvons-nous vous aider?

Configurez le profil de votre entreprise, invitez votre équipe et apprenez les bases de WorkZen pour lancer vos premiers travaux en toute confiance.

• Comment configurer le profil de votre entreprise
• Importer clients et catalogue de prix en CSV
• Qu'est-ce que WorkZen et comment est-il organisé?

Capturez des prospects depuis votre site, votre téléphone et vos formulaires, puis réclamez-les, suivez-les et convertissez-les en clients payants.

• Ajouter le widget de prospects à votre site web
• Créer un prospect manuellement dans WorkZen
• Étiquettes : organiser clients, prospects, travaux

Gérez vos clients et leurs propriétés au même endroit : coordonnées, historique de service, fichiers et chaque conversation que votre équipe a eue.

• Importer clients et catalogue de prix en CSV
• Étiquettes : organiser clients, prospects, travaux
• Comment créer un client dans WorkZen

Créez des travaux, planifiez des visites et gérez votre calendrier. Gardez vos équipes à l'heure avec tâches, rappels, listes de contrôle et rapports.

• Comment utiliser le Planificateur dans WorkZen
• Comment planifier une visite dans WorkZen
• Étiquettes : organiser clients, prospects, travaux

Créez, envoyez et suivez des estimations professionnelles qui gagnent plus de contrats, avec articles optionnels, dépôts et conversion en facture en un clic.

• Créer et envoyer une estimation manuellement
• Paramètres financiers : valeurs et numérotation
• Mon client n'arrive pas à ouvrir son document

Facturez vos clients et soyez payé plus vite, en ligne ou en personne. Enregistrez les paiements, envoyez des reçus, remboursez et suivez ce qui reste dû.

• Comment créer et envoyer une facture dans WorkZen
• Paramètres financiers : valeurs et numérotation
• Comment enregistrer un paiement dans WorkZen

Suivez les dépenses, numérisez les reçus et gérez les approbations pour que les coûts des travaux restent visibles et que les marges ne vous surprennent jamais.

• Gérer les catégories de dépenses
• Comment gérer les dépenses dans WorkZen

Créez votre catalogue de prix avec services, matériaux, taxes, majorations et remises pour que chaque estimation et facture soit tarifée de façon cohérente.

• Importer clients et catalogue de prix en CSV
• Comment utiliser le catalogue de prix dans WorkZen
• Suivre les coûts et la majoration des articles

Invitez votre équipe, attribuez des rôles et permissions, et suivez le temps sur le terrain. Contrôlez exactement qui peut voir et modifier quoi dans WorkZen.

• Comment inviter des membres d'équipe dans WorkZen
• Comment gérer rôles et permissions dans WorkZen
• Consulter et corriger les feuilles de temps

Configurez des numéros d'entreprise, créez des flux d'appel et laissez le réceptionniste IA répondre 24 h/24, capturer des prospects et prendre des rendez-vous.

• Obtenir un numéro professionnel avec ZenPhone
• Configurer le réceptionniste IA dans WorkZen
• Transférer votre numéro existant vers WorkZen

Textez vos clients et clavardez avec votre équipe depuis une seule boîte de réception partagée, chaque conversation liée au bon client et au bon travail.

• Conversations de groupe en clavardage d'équipe
• Comment utiliser la messagerie d'équipe et client

Connaissez vos chiffres : rapports de revenus, de travaux, de temps et de commissions pour voir exactement où votre entreprise gagne et perd de l'argent.

• Comprendre le rapport de suivi des appels
• Comprendre le rapport des travaux
• Comment générer des rapports dans WorkZen

Connectez QuickBooks, Zoho Books, Zapier, WordPress, le widget de prospects et plus encore pour garder vos outils et vos données synchronisés avec WorkZen.

• Ajouter le widget de prospects à votre site web
• Comment connecter Claude à WorkZen
• Capturez les prospects WordPress dans WorkZen

Gérez votre forfait WorkZen, vos abonnements, vos coordonnées de facturation et les paramètres de votre compte, de la mise à niveau à la fermeture.

• Les forfaits WorkZen et comment en changer
• Exporter toutes vos données WorkZen
• Comment fermer votre compte WorkZen