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Conversations de groupe en clavardage d'équipe

ZenGrow & ZenAIDébutant3 minutesMis à jour le 16 août 2026

Dans Messages, cliquez sur Nouveau groupe, choisissez des coéquipiers, nommez le groupe, puis créez-le. Ouvrez Infos du groupe pour ajouter ou retirer des membres, renommer le groupe ou le quitter. N'importe quel participant peut gérer le groupe.

Une équipe, un seul fil. Les conversations de groupe gardent le bavardage d'un projet à l'écart de vos messages personnels, tout en le rendant visible à tous ceux qui en ont besoin.

Créer un groupe

Dans Messages, cliquez sur Nouveau groupe, sélectionnez des coéquipiers dans la liste Équipe, donnez-lui un nom, puis appuyez sur Créer le groupe. Le fil apparaît avec un badge Groupe, et tous ceux que vous avez choisis le voient immédiatement.

Le gérer

Ouvrez la conversation et cliquez sur Infos du groupe :

  • Membres liste tout le monde; Ajouter un membre permet d'ajouter d'autres coéquipiers (si toute l'entreprise en fait déjà partie, WorkZen vous le dit).
  • Retirer exclut quelqu'un; cette personne cesse de voir les nouveaux messages à partir de ce moment.
  • Renommer le groupe lorsque le projet survit au nom.
  • Quitter le groupe vous retire vous-même, avec le même effet.

N'importe quel participant peut faire tout cela. Aucun goulot d'étranglement administratif : si vous faites partie du groupe, vous pouvez le gérer.

Le garder silencieux

Les fils de groupe prennent en charge les mêmes options de sourdine que n'importe quelle conversation : Sourdine pendant 8 heures, Sourdine pendant 1 semaine ou Sourdine permanente. La sourdine désactive les notifications sans masquer le fil, de sorte que les messages vous attendent lorsque vous choisissez de les consulter.

Note

Les conversations de groupe font partie du clavardage d'équipe, à usage interne uniquement. L'envoi de textos aux clients se fait dans les conversations avec les clients sur votre numéro professionnel, et les clients ne peuvent jamais voir un groupe ni s'y joindre.

Frequently Asked Questions

Tout le monde dans le groupe. N'importe quel participant peut renommer le groupe, ajouter des membres ou les retirer. Il n'y a pas de rôle de propriétaire du groupe.
Un membre retiré ne voit plus les nouveaux messages. C'est la même chose lorsque vous quittez un groupe vous-même.
Non. Les groupes font partie du clavardage d'équipe, à usage interne uniquement. Les conversations avec les clients sont des fils de texto distincts sur votre numéro professionnel.

Cet article répond à :

  • Comment créer une conversation de groupe dans WorkZen ?
  • Comment ajouter quelqu'un à une conversation de groupe ?
  • Comment quitter une conversation de groupe ?
  • Puis-je renommer une conversation de groupe ?

Vous avez encore des questions?

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