Usar conversaciones grupales en el chat del equipo
En Mensajes, haz clic en Nuevo grupo, elige a tus compañeros de equipo, asigna un nombre al grupo y créalo. Abre Información del grupo para agregar o quitar miembros, renombrar el grupo o salir de él. Cualquier participante puede administrar el grupo.
Un equipo, un solo hilo. Las conversaciones grupales mantienen la charla de un proyecto fuera de tus mensajes personales, pero visible para todos los que la necesitan.
Crear un grupo
En Mensajes, haz clic en Nuevo grupo, selecciona a tus compañeros de equipo en la lista Equipo, asígnale un nombre y presiona Crear grupo. El hilo aparece con una insignia de Grupo, y todos los que elegiste lo ven de inmediato.
Administrarlo
Abre la conversación y haz clic en Información del grupo:
- Miembros enumera a todos; Agregar miembro permite sumar más compañeros de equipo (si toda la empresa ya está incluida, WorkZen te lo indica).
- Quitar excluye a alguien; esa persona deja de ver los mensajes nuevos a partir de ese momento.
- Renombrar el grupo cuando el proyecto sobrevive al nombre.
- Salir del grupo te retira a ti mismo, con el mismo efecto.
Cualquier participante puede hacer todo esto. Sin cuello de botella administrativo: si estás en el grupo, puedes administrarlo.
Mantenerlo en silencio
Los hilos de grupo admiten las mismas opciones de silencio que cualquier conversación: Silenciar por 8 horas, Silenciar por 1 semana o Silenciar siempre. Silenciar desactiva las notificaciones sin ocultar el hilo, de modo que los mensajes te esperan cuando decidas revisarlos.
Las conversaciones grupales son parte del chat del equipo, de uso interno únicamente. El envío de mensajes de texto a los clientes se realiza en las conversaciones con clientes en tu número comercial, y los clientes nunca pueden ver ni unirse a un grupo.
Frequently Asked Questions
Este artículo responde:
- ¿Cómo creo un chat grupal en WorkZen?
- ¿Cómo agrego a alguien a una conversación grupal?
- ¿Cómo salgo de un chat grupal?
- ¿Puedo cambiar el nombre de una conversación grupal?