Cómo invitar a miembros del equipo en WorkZen

Si tu equipo comparte un solo inicio de sesión, no puedes saber quién hizo qué. Darle a cada compañero su propia cuenta significa su propio perfil, su propio historial y permisos acordes a su puesto.

Agregar un compañero de equipo

Ve a Usuarios, en la sección Empresa del menú lateral.
Haz clic en Nuevo Usuario.
En el cuadro de diálogo Agregar Nuevo Usuario, ingresa su Nombre, Apellido y Correo Electrónico, y opcionalmente un Teléfono.
Elige un Rol: Administrador, Gerente, Técnico o Visualizador. Técnico está preseleccionado. ¿No estás seguro de cuál elegir? Consulta roles y permisos.
Opcionalmente, elige un Color de Identificación. Coloreará sus elementos en el programador.
¿Estás contratando a un subcontratista externo? Activa Este usuario es un subcontratista en lugar de elegir un rol: obtendrá un rol fijo limitado a sus visitas asignadas y no ocupará un cupo de miembro del equipo. Los subcontratistas tienen su propio límite: 5 en ZenGrow, 15 en ZenAI y ninguno en el plan gratuito Zen.
Haz clic en Crear Usuario.

Agregar usuarios requiere el permiso Administrar Usuarios, que los administradores tienen de forma predeterminada.

Lo que experimenta tu compañero de equipo

WorkZen crea la cuenta de inmediato y le envía a tu compañero de equipo un correo electrónico con un enlace para configurar su contraseña. Hasta que lo haga, su entrada en Usuarios aparecerá como pendiente de activación. Una vez configurada la contraseña, iniciará sesión con su correo electrónico en la aplicación web o en las aplicaciones móviles, y verá exactamente lo que su rol le permite.

Cupos por plan

Cada plan incluye miembros del equipo, con límites diferentes:

Plan	Miembros del equipo
Zen (gratis)	3
ZenGrow	8
ZenAI	15

Cuando alcanzas el límite de tu plan, el proceso de Nuevo Usuario te indica cuántos cupos estás usando y te ofrece una actualización.

Tip

¿Alguien dejó la empresa? Abre su página de usuario y haz clic en Desactivar. Perderá el acceso de inmediato, su historial se conserva y su cupo queda libre para la próxima contratación.

Después de que se una

Prepáralo para el éxito:

Asígnalo a trabajos y visitas en el programador.
Si registras horas, activa el control de tiempo.
Revisa lo que su rol puede ver y hacer en Usuarios > Administrar Roles.

Paso a paso

Abrir Usuarios

Ve a Usuarios, en la sección Empresa del menú lateral, y haz clic en Nuevo Usuario.

Ingresar sus datos

En el cuadro de diálogo Agregar Nuevo Usuario, completa su Nombre, Apellido y Correo Electrónico (teléfono opcional), elige un Rol y, opcionalmente, un Color de Identificación.

Crear el usuario

Haz clic en Crear Usuario. WorkZen le enviará a tu compañero de equipo un correo electrónico con un enlace para configurar su contraseña.

Configura su contraseña

Tu compañero de equipo abre el correo electrónico, configura una contraseña e inicia sesión en la web o en la aplicación móvil.

Frequently Asked Questions

WorkZen te indica que has alcanzado tu límite y te ofrece una actualización de plan. El plan Zen incluye 3 usuarios, ZenGrow 8, y ZenAI 15. Desactivar un usuario libera su cupo.

No. Solo cuentan los usuarios activos. Reactivar un usuario vuelve a verificar el límite de cupos, así que libera un cupo o actualiza tu plan primero si estás al límite.

Sí. Abre el usuario desde la página Usuarios y haz clic en Cambiar Rol. Los nuevos permisos se aplican de inmediato.

Codifica por color los elementos del usuario en las vistas del programador y del calendario, para que puedas distinguir a los miembros del equipo de un vistazo.

Sí. El mismo correo electrónico y la misma contraseña funcionan en las aplicaciones de WorkZen para iOS y Android.

Nada lo impide. Cuando eliges el equipo de una visita cuyo trabajo tiene un tipo, la aplicación web muestra primero a las personas configuradas para ese tipo, en Configurados para (el tipo de trabajo), y luego Todos los demás. Cada persona de Todos los demás muestra los tipos de trabajo para los que está configurada, para que elijas un reemplazo con conocimiento. Los tipos se definen por usuario en Usuarios > su nombre > Tipos de trabajo compatibles; las personas sin tipos aparecen en Todos los demás.