Rapport d'ancienneté des comptes clients

Le rapport de revenus vous indique ce que vous avez facturé; le rapport d'ancienneté des comptes clients vous indique ce qui ne vous a pas encore été payé, et depuis combien de temps. C'est le rapport à ouvrir avant de décider qui recevra un rappel amical et qui recevra un appel téléphonique.

Générer le rapport

Allez dans Rapports > Ancienneté des comptes clients. Choisissez une plage de dates, sélectionnez un Grouper par si vous voulez une granularité de tendance différente, puis cliquez sur Générer le rapport. Rien ne s'affiche tant que vous ne l'avez pas fait.

Ce que signifient les chiffres

Quatre cartes récapitulatives figurent en haut du rapport :

Carte	Ce qu'elle compte
Total impayé	Chaque solde impayé dans la plage de dates
À jour	Impayé mais pas encore en retard
En retard	Passé la date d'échéance, peu importe la période
Jours impayés (moyenne)	Depuis combien de temps les factures restent impayées en moyenne

Les factures sont regroupées en périodes d'ancienneté selon leur retard : À jour, 1-30 jours, 31-60 jours, 61-90 jours, et 90+ jours. Plus la période est ancienne, plus l'argent est généralement difficile à récupérer, donc les périodes de droite méritent votre attention en premier.

Les trois onglets

Aperçu : la tendance du solde des créances dans le temps, un graphique des montants par ancienneté, et les principaux clients par solde.
Détails : un tableau des détails des factures avec N° Facture, Client, Date d'émission, Date d'échéance, Jours, et Solde dû. Triez par n'importe quelle colonne.
Ventilation : la répartition par ancienneté et une répartition des soldes par client, pour voir quels clients détiennent vos soldes les plus anciens.

Qui peut le voir

Les utilisateurs doivent disposer de la permission des rapports financiers. Les administrateurs l'ont par défaut; les autres rôles dépendent de la façon dont vous les avez configurés dans les autorisations d'équipe.

Frequently Asked Questions

Les factures à jour sont impayées mais pas encore passées leur date d'échéance. Tout le reste (dans les catégories 1-30, 31-60, 61-90, 90+ jours) est mesuré à partir de la date d'échéance, donc une facture de 31-60 jours a un à deux mois de retard.

Le rapport ne comptabilise que les soldes impayés, mais les paiements partiels laissent un reste à payer. Une facture payée en partie apparaît avec son solde dû restant, et non le montant total d'origine.

Non. L'ancienneté des comptes clients est disponible sur tous les forfaits, y compris le forfait gratuit Zen, tout comme l'exportation CSV.