Exporta todos tus datos de WorkZen
Ve a Configuración de la empresa > Exportación de datos y haz clic en Exportar datos. WorkZen prepara un zip de archivos CSV en segundo plano, muestra el progreso en la página y te envía por correo un enlace de descarga privado válido durante 7 días. Solo administradores, una vez al día.
Tus datos son tuyos. Ya sea que quieras una copia de seguridad sin conexión, una hoja de cálculo para tu contador o una copia antes de cambiar de herramienta, la exportación completa te da todo en archivos CSV.
Solicitar la exportación
- Abre Configuración de la empresa y haz clic en Exportación de datos.
- Haz clic en Exportar datos.
- Observa la fila en Historial de exportaciones pasar de Preparando a Lista y haz clic en Descargar. El mismo enlace también llega por correo, con el asunto "Your data export is ready".
Recibes un archivo zip. Dentro hay un CSV por tipo de registro, y cualquier hoja de cálculo los abre.
Solo un administrador puede solicitar la exportación, y cada empresa puede solicitar una por día. Si el botón indica que ya se solicitó una exportación hoy, el enlace anterior está en el Historial de exportaciones debajo del botón.
Historial de exportaciones
Debajo del botón, Historial de exportaciones lista cada exportación: cuándo se solicitó, quién la pidió, su estado (En cola, Preparando, Lista o Fallida), el tamaño del archivo y cuándo caduca el enlace. Cada exportación Lista y no caducada tiene un enlace Descargar, así que un correo perdido no es una exportación perdida. Pasados los 7 días, el enlace desaparece y la fila queda como registro.
Qué contiene la exportación
| Archivo | Contenido |
|---|---|
company.csv | Perfil de tu empresa |
users.csv | Miembros del equipo (sin contraseñas) |
leads.csv | Prospectos |
clients.csv | Clientes |
jobs.csv | Trabajos |
estimates.csv | Presupuestos |
invoices.csv | Facturas |
payments.csv | Pagos |
expenses.csv | Gastos |
scheduler_items.csv | Visitas y otros elementos programados |
Las columnas tienen nombres claros (Cliente, Total, Fecha de emisión). El dinero es un decimal como 1250.00 sin símbolo de moneda, así que una hoja de cálculo puede sumarlo. Las fechas están en la zona horaria de tu empresa. Los campos sí/no contienen yes o no. Los campos personalizados se escriben como texto JSON dentro de la celda. Los datos internos (direcciones IP, estados de sincronización, identificadores) no se incluyen.
Los archivos, fotos y firmas subidos no forman parte de la exportación.
Las exportaciones de reportes son distintas
Si quieres las filas de un solo reporte, con tus filtros aplicados y montos formateados para una hoja de cálculo, usa Exportar como CSV en el propio reporte. La exportación completa es toda la cuenta, sin filtros.
Cerrar tu cuenta
La misma exportación se ofrece en la pantalla de cierre de cuenta, en todos los planes, durante el período de gracia de 30 días. Consulta cómo cerrar tu cuenta.
Frequently Asked Questions
Este artículo responde:
- ¿Cómo exporto todos mis datos de WorkZen?
- ¿Puedo descargar mi lista de clientes en CSV?
- ¿Cómo obtengo una copia de seguridad de mi cuenta de WorkZen?
- ¿Puedo exportar mis facturas y trabajos a Excel?