Cómo aceptar pagos con tarjeta con Stripe
Ve a Configuración > Integraciones > Pagos con Stripe y haz clic en Conectar Stripe para crear o vincular tu cuenta de Stripe. Una vez que Stripe la verifique, tus facturas podrán pagarse en línea con tarjeta, los pagos se registrarán automáticamente en WorkZen, y los desembolsos irán directamente a tu cuenta bancaria.
Cobrar no debería significar "le enviaré un cheque por correo". Con Stripe conectado, cada factura que envías incluye una opción de pago con tarjeta, los pagos en persona funcionan desde el camión, y cada pago se registra automáticamente en la factura correspondiente, sin llevar contabilidad manual.
Conectar tu cuenta
- Ve a Configuración > Integraciones y abre Pagos con Stripe.
- Haz clic en Conectar Stripe.
- Completa el proceso de incorporación de Stripe: datos de la empresa, identidad y la cuenta bancaria para los desembolsos. Si ya tienes una cuenta de Stripe, puedes vincularla en lugar de crear una nueva.
- Stripe revisa las cuentas nuevas antes de habilitar los cobros. La página muestra Verificación Pendiente durante la revisión (generalmente minutos, a veces unos días) y Conectado cuando ya está activo. Si Stripe necesita más información, la página ofrece Completar Configuración para terminar donde lo dejaste.
Una vez conectado, la página muestra tu ID de Cuenta Stripe y un enlace Administrar en Panel de Stripe para desembolsos, disputas y configuración de la cuenta.
Qué desbloquea la conexión
| Función | Ubicación |
|---|---|
| Botón de pago en línea en las facturas | Cada factura que envías por correo electrónico o mensaje de texto |
| Registro automático de pagos | Los pagos se registran solos en la factura dentro de WorkZen |
| Lectores de tarjeta (grupo compartido de la empresa) | Registra lectores inteligentes (WisePOS E, S700) desde la sección Lectores de tarjeta; los lectores Bluetooth (WisePad 3, M2) se emparejan en la aplicación móvil |
| Pago sin contacto (Tap to Pay) | Acepta pagos con tarjeta presente desde la aplicación móvil, sin necesidad de lector |
| Desembolsos directos | Stripe deposita los fondos en tu cuenta bancaria según su calendario de pagos |
Transferir tarifas a tus clientes
Procesar tarjetas tiene un costo. En Configuración de pago, en la página de Stripe, puedes activar Transferir tarifas de procesamiento a los clientes: se agrega una tarifa de procesamiento al total de la factura al momento del pago, tu cliente la paga, y tú recibes el monto total de la factura. El porcentaje de la tarifa se puede ajustar hasta el máximo indicado para tu región.
Las reglas sobre recargos varían según la región y la marca de la tarjeta. Verifica qué está permitido en el lugar donde operas antes de activar esta opción.
Si bajas de plan
Los pagos en línea requieren un plan ZenGrow o ZenAI activo. En un plan que no lo incluya, los cobros quedan pausados, no eliminados: tu cuenta de Stripe permanece conectada, y al actualizar tu plan los pagos se reanudan de inmediato, sin necesidad de reconectar nada.
Paso a paso
- 1
Abrir la configuración de Pagos con Stripe
Ve a Configuración > Integraciones y abre Pagos con Stripe.
- 2
Conectar tu cuenta de Stripe
Haz clic en Conectar Stripe y completa el proceso de incorporación de Stripe con los datos de tu empresa y cuenta bancaria.
- 3
Esperar la verificación
Stripe revisa las cuentas nuevas. Esto generalmente toma minutos, pero puede tardar algunos días. La página muestra Verificación Pendiente hasta que se complete.
- 4
Enviar una factura
Una vez que el estado muestre Conectado, las facturas que envíes incluirán el pago con tarjeta en línea, y los pagos completados se registrarán automáticamente en WorkZen.
Frequently Asked Questions
Este artículo responde:
- ¿Cómo puedo aceptar pagos con tarjeta de crédito en WorkZen?
- ¿Cómo permito que mis clientes paguen las facturas en línea?
- ¿Puedo transferir las tarifas de tarjeta de crédito a mis clientes?
- ¿Por qué mi cuenta de Stripe está pendiente de verificación?
- ¿Cómo acepto pagos con tarjeta en persona?