Acepta pagos con tarjeta en persona con Tap to Pay
En la aplicación de WorkZen para iPhone o Android, abre la factura y toca Tap to Pay en la pestaña Pagos. Tu cliente acerca su tarjeta o teléfono a tu dispositivo, y el pago se registra automáticamente en la factura. Requiere una cuenta de Stripe conectada y, en iPhone, un iPhone XS o posterior con iOS 17.6 o posterior.
El mejor momento para cobrar es mientras todavía estás frente al cliente. Tap to Pay convierte tu teléfono en la terminal de tarjetas: sin hardware, sin "ya pago en línea después".
Lo que necesitas
- La aplicación de WorkZen para iPhone en un iPhone XS o posterior con iOS 17.6 o posterior, o la aplicación de WorkZen para Android en un teléfono compatible con NFC.
- Una cuenta de Stripe conectada.
- El permiso para registrar pagos. Un administrador completa la configuración inicial una sola vez y acepta las condiciones de pago; después de eso, cualquier miembro del equipo con ese permiso puede cobrar.
Cobrar un pago
- Abre la factura (o la pestaña Finanzas del trabajo) y ve a la pestaña Pagos. Toca Tap to Pay en la parte inferior de la pantalla.
- Si tu empresa tiene lectores de tarjetas, elige Tap to Pay en iPhone o Lector de tarjetas.
- La primera vez en este iPhone, la pantalla Configurar Tap to Pay te pide aceptar los términos de Apple: toca Aceptar y continuar. Luego Apple muestra un breve tutorial.
- Si las propinas están habilitadas, revisa el saldo pendiente y la comisión de procesamiento y toca Continuar. Tu cliente elige una propina en Muestre su agradecimiento: Ninguno, tus porcentajes preestablecidos u Otro. Toca Revisar el pago.
- Revisa el resumen (saldo pendiente, propina, comisión de procesamiento, total a cobrar) y toca Cobrar el pago.
- Cuando aparezca la pantalla de pago de Apple, tu cliente acerca su tarjeta, teléfono o reloj a la parte superior de tu iPhone.
- En Pago exitoso, tu cliente firma debajo del monto. Toca Enviar recibo para enviar el recibo por correo electrónico o mensaje de texto, o Código QR para mostrar un código que tu cliente escanea, y luego Listo.
- Abre la factura (desde la factura misma o desde su trabajo) y ve a la pestaña Pagos.
- Toca Tap to Pay. La pantalla muestra el saldo pendiente y las tarifas de procesamiento correspondientes.
- Si las propinas están habilitadas, el cliente elige una propina: tus porcentajes preestablecidos, Ninguno u Otro.
- Revisa el resumen (subtotal, tarifa de procesamiento, total a cobrar) y toca Revisar pago.
- Elige Tap to Pay (o Lector de tarjetas si usas uno). Cuando la pantalla muestre Listo para cobrar, el cliente acerca su tarjeta, teléfono o reloj a la parte superior de tu dispositivo.
- En Pago exitoso, puedes enviar un recibo por correo electrónico, capturar una firma o mostrar un código QR que el cliente puede escanear para ver el recibo.
En iPhone, para activar Tap to Pay con anticipación o volver a ver el tutorial, ve a Más > Ajustes > Tap to Pay en iPhone.
El pago se registra en la factura al instante, el estado de la factura se actualiza, y el pago aparece en tu lista de pagos como cualquier otro. Nada que conciliar después.
Tarifas y propinas
Tap to Pay usa exactamente la misma configuración que los pagos en línea: el porcentaje de transferencia de tarifas y las opciones de propina que configuraste también se aplican en el campo. Un solo conjunto de reglas, sin importar cómo te paguen.
Los pagos con tarjeta están incluidos en ZenGrow y ZenAI. Si un teléfono no puede usar Tap to Pay, un lector de tarjetas Bluetooth o con chip funciona en ambas aplicaciones, y siempre puedes compartir el enlace de pago en línea de la factura.
Frequently Asked Questions
Este artículo responde:
- ¿Cómo puedo cobrar pagos con tarjeta en el campo?
- ¿Puedo usar mi teléfono como terminal de tarjetas?
- ¿Cómo funciona Tap to Pay en WorkZen?
- ¿Necesito un lector de tarjetas para cobrar pagos en persona?
- ¿Tap to Pay está disponible en iPhone?