Cómo configurar los tipos de trabajo
Vaya a Configuración > Configuración de Trabajos para administrar sus tipos de trabajo: haga clic en Agregar Tipo de Trabajo para crear uno con un nombre y un color, arrastre para reordenar la lista, y use el interruptor Mostrar en el widget del sitio web para controlar qué tipos pueden elegir los clientes al reservar en línea.
Cada trabajo en WorkZen tiene un tipo de trabajo: la etiqueta y el color que indican qué clase de trabajo es. En Configuración > Configuración de Trabajos es donde los define, y esto también controla discretamente lo que los clientes pueden reservar desde su sitio web.
Administre sus tipos de trabajo
Abra Configuración > Configuración de Trabajos. La tarjeta Tipos de Trabajos enumera todos los tipos que maneja su empresa, cada uno con su color y tres acciones rápidas: un icono de ojo para la visibilidad en el widget, un lápiz para editar, y un icono de papelera para eliminar (cuando el tipo se puede eliminar).
Para crear uno, haga clic en Agregar Tipo de Trabajo:
- Ingrese el Nombre (obligatorio), por ejemplo, «Instalación de calefacción» o «Reparación de emergencia».
- Elija un Color. Aparece junto al tipo dondequiera que se creen o muestren los trabajos, para que su equipo reconozca el tipo de trabajo de un vistazo.
- Decida si activa Mostrar en el widget del sitio web (más detalles a continuación).
- Haga clic en Crear.
La edición funciona de la misma manera mediante el icono del lápiz, con Actualizar para guardar.
Organice la lista de forma deliberada
Arrastre los tipos de trabajo por el asa para reordenarlos. El orden aquí es el que su equipo ve en cada selector de tipo de trabajo, y el primer tipo de la lista se preselecciona cuando alguien crea un nuevo trabajo. Coloque su servicio principal en la parte superior y la creación de trabajos será un clic más rápida para todos.
Controle lo que los clientes pueden reservar
El interruptor Mostrar en el widget del sitio web decide si un tipo de trabajo aparece como opción cuando un cliente reserva desde su widget del sitio web. Las solicitudes aceptadas pasan luego por sus solicitudes de reserva en el panel de control.
Úselo para mantener el menú público ordenado: «Limpieza de conductos» pertenece al widget; «Llamada de garantía» y «Mantenimiento interno» no. El icono del ojo en cada fila cambia la visibilidad con un clic, sin necesidad de abrir un cuadro de diálogo.
Eliminar un tipo de trabajo
Haga clic en el icono de papelera y confirme. Se aplican dos salvaguardas:
| Regla | Por qué |
|---|---|
| Los tipos protegidos no se pueden eliminar | Algunos tipos integrados son permanentes; WorkZen muestra «Este tipo de trabajo no se puede eliminar» |
| No se puede eliminar el último tipo | Cada trabajo necesita un tipo, por lo que siempre debe existir al menos uno |
Eliminar un tipo de trabajo no se puede deshacer. Si solo desea que quede fuera de la vista, ocúltelo del widget en lugar de eliminarlo.
Paso a paso
- 1
Abrir la Configuración de Trabajos
Vaya a Configuración > Configuración de Trabajos. La tarjeta Tipos de Trabajos enumera todos los tipos que maneja su empresa.
- 2
Agregar un tipo de trabajo
Haga clic en Agregar Tipo de Trabajo, ingrese el Nombre, elija un Color, y decida si activa Mostrar en el widget del sitio web. Haga clic en Crear.
- 3
Organizar la lista
Arrastre los tipos de trabajo por el asa para reordenarlos. El primer tipo de la lista se preselecciona en los nuevos trabajos.
- 4
Controlar la visibilidad en el widget
Haga clic en el icono del ojo en cualquier tipo de trabajo para mostrarlo u ocultarlo en el widget de reservas de su sitio web, sin abrir el cuadro de edición.
Frequently Asked Questions
Este artículo responde:
- ¿Dónde agrego tipos de trabajo?
- ¿Cómo cambio el color de un tipo de trabajo?
- ¿Cómo elijo qué tipos de trabajo aparecen en el widget de reservas?
- ¿Por qué no puedo eliminar un tipo de trabajo?
- ¿Cómo reordeno los tipos de trabajo?