Comprender el informe de comisiones de pago
Vaya a Informes > Informe de comisiones de pago, elija un rango de fechas y haga clic en Generar Reporte. Obtendrá las comisiones de procesamiento combinadas que pagó, cuánto de eso recuperó de los clientes mediante recargos, y su costo neto de comisiones, con tendencias y desgloses por método de pago y por cliente.
Cada pago con tarjeta le cuesta un poco. Este informe suma ese costo, muestra cuánto cubrieron sus clientes, y le dice qué le costó realmente el procesamiento.
Generar el informe
Vaya a Informes > Informe de comisiones de pago. Elija un rango de fechas, seleccione un Agrupar Por, y haga clic en Generar Reporte.
Qué significan los números
Cuatro tarjetas de resumen encabezan el informe:
| Tarjeta | Qué cuenta |
|---|---|
| Comisiones pagadas | La comisión de procesamiento combinada en sus pagos con tarjeta, con el crecimiento respecto al período anterior |
| Recuperado de Clientes | Los recargos que pagaron sus clientes |
| Costo neto de comisiones | Comisiones pagadas menos lo recuperado, su costo real |
| Total cobrado | Todo lo cobrado en el rango |
Dos reglas mantienen los números honestos. Primero, la comisión es una sola cifra combinada; nunca se divide en la parte del procesador y la de la plataforma. Segundo, un pago cuya comisión aún no se ha liquidado muestra no registrado en lugar de cero, y una nota sobre los gráficos indica cuántos siguen en espera.
Las tres pestañas
- Resumen: Comisiones en el tiempo (comisiones, recuperado y costo neto lado a lado), Comisiones por método de pago, y Principales clientes por comisiones.
- Detalles: la tabla Detalles de pagos con Fecha, Cliente, Factura #, Método, Cobrado, Comisión, Recuperado y Neto recibido por cada pago.
- Desglose: el Desglose por método de pago, donde los métodos sin comisión como efectivo y cheque permanecen visibles a propósito, el contraste con las comisiones de tarjeta es justamente el punto, además del Desglose de comisiones por cliente.
Decidir sobre los recargos
Si el costo neto de comisiones va en aumento, considere activar o ajustar los recargos para que los clientes cubran más de la comisión. Recargo y comisiones explica la diferencia y cómo configurarlo.
Quién puede verlo
Los usuarios necesitan el permiso para ver los informes financieros, que cubre toda la sección de Informes. Vea roles y permisos.
Frequently Asked Questions
Este artículo responde:
- ¿Cuánto pagué en comisiones de tarjeta de crédito?
- ¿Qué parte de mis comisiones de procesamiento cubrieron los clientes?
- ¿Cuál es mi costo neto de procesamiento con tarjeta?
- ¿Por qué un pago dice "comisión no registrada"?