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Comprenda el Reporte de Ingresos

Todos los planesPrincipiante4 minutosActualizado el 23 de agosto de 2026

Vaya a Informes > Reporte de Ingresos, elija un rango de fechas y haga clic en Generar Reporte. El reporte muestra los ingresos facturados para el período: totales, tendencia, principales clientes y una tabla de transacciones. Los ingresos cuentan las facturas según su fecha de factura, no según cuándo llegó el dinero.

Los ingresos son la cifra que todo propietario revisa primero, así que ayuda saber exactamente qué está contando WorkZen cuando le muestra una.

Generar el reporte

Vaya a Informes > Reporte de Ingresos. Elija un rango de fechas (preajustes desde Últimos 7 días hasta Todo el tiempo), seleccione un Agrupar Por (Día, Semana, Mes, Trimestre o Año), y haga clic en Generar Reporte. Nada se carga hasta que lo haga; una visita nueva siempre comienza con un rango vacío, que es la razón número uno por la que la página se ve en blanco.

Qué significan los números

Cuatro tarjetas de resumen encabezan el reporte:

TarjetaQué cuenta
Ingresos TotalesEl total de todas las facturas con fecha dentro del rango, con el crecimiento respecto al período anterior
Facturas PagadasFacturas totalmente pagadas
Ingresos PendientesFacturado pero aún no pagado
Factura PromedioTotal dividido entre el número de facturas

La regla clave: los ingresos son montos facturados, según la fecha de la factura. Una factura emitida en marzo cuenta en marzo aunque se haya pagado en mayo; los pagos la mueven de Pendiente a Pagado, pero nunca cambian el período al que pertenece. Si hizo el trabajo pero nunca lo facturó, aquí no cuenta como ingreso.

Las tres pestañas

  • Resumen: el gráfico de Tendencia de Ingresos (total, pagado, pendiente), un gráfico circular de Ingresos por Servicio y sus Principales Clientes.
  • Detalles: la tabla de transacciones (Fecha, N° Factura, Cliente, Servicio, Monto, Estado). Los estados son pagada, pendiente y vencida.
  • Desglose: ingresos por servicio y un desglose por cliente con porcentajes.
Note

La pestaña Detalles muestra las 100 facturas más recientes del rango. En un rango de alto volumen, las tarjetas de resumen cuentan todo mientras que la tabla muestra solo las últimas 100, así que ambas pueden diferir legítimamente.

Sacarle más provecho

Compare períodos observando la insignia de crecimiento en Ingresos Totales; siempre se compara con la ventana de la misma duración inmediatamente anterior a su rango. Cuando necesite los datos sin procesar, exporte el reporte a CSV. Y para el dinero que le deben en lugar del que facturó, el reporte de Antigüedad de Cuentas por Cobrar justo al lado agrupa las facturas impagadas según su nivel de vencimiento.

Frequently Asked Questions

El reporte cuenta las facturas, no los pagos, y solo después de elegir un rango de fechas y hacer clic en Generar Reporte. Si sus facturas tienen fecha fuera del rango seleccionado, no aparecerán; revise la fecha de la factura, no la fecha del pago.
Los usuarios necesitan el permiso de reportes financieros, más el de datos de ingresos. Los administradores tienen ambos; los demás roles dependen de cómo los haya configurado.
No. El Reporte de Ingresos y la Antigüedad de Cuentas por Cobrar están disponibles en todos los planes, incluido el plan gratuito Zen.

Este artículo responde:

  • ¿Cómo veo mis ingresos en WorkZen?
  • ¿Por qué mi Reporte de Ingresos está vacío?
  • ¿El Reporte de Ingresos muestra pagos o facturas?
  • ¿Cómo veo los ingresos por cliente o por servicio?

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