Gérer vos modes de paiement et vos factures
Allez dans Paramètres > Facturation pour ajouter des cartes, définir celle qui est par défaut pour vos abonnements, et consulter ou télécharger chaque facture WorkZen en PDF sous Historique des paiements.
Une seule page couvre tout ce qui concerne le paiement de WorkZen lui-même : Paramètres > Facturation, où se trouvent les sections Modes de paiement et Historique des paiements.
Modes de paiement
Cliquez sur Ajouter une carte (ou Ajoutez votre première carte) et entrez la carte dans le formulaire de paiement sécurisé. Chaque carte enregistrée affiche sa date d'expiration, et l'une d'elles porte le badge Par défaut, c'est la carte que vos abonnements débitent.
- Définir par défaut déplace le badge vers une autre carte.
- La suppression d'une carte est permanente (avec confirmation), et la page vous avertit quand aucun mode de paiement par défaut n'est défini, car c'est ainsi que les paiements d'abonnement commencent à échouer.
Chorégraphie du renouvellement de carte : ajoutez la nouvelle carte, définissez-la par défaut, puis supprimez l'ancienne. Dans cet ordre, pour qu'il n'y ait jamais de trou où un renouvellement pourrait tomber.
Historique des paiements
Historique des paiements, sur la même page, répertorie chaque facture que WorkZen vous a émise, avec le montant, la date, un lien Voir, et un téléchargement PDF pour votre comptable. Les factures apparaissent automatiquement au fur et à mesure de la facturation de vos abonnements.
Ce sont les factures que WorkZen vous envoie, votre forfait plateforme, ZenPhone, et les frais de Réceptionniste IA. Les factures que vous envoyez à vos clients se trouvent dans Factures, un tout autre univers.
Frequently Asked Questions
Cet article répond à :
- Comment mettre à jour ma carte de crédit ?
- Où sont mes factures WorkZen ?
- Comment changer la carte qui est débitée ?