Configurer les paiements en ligne

Le paiement en ligne, c'est la différence entre « je vais poster un chèque » et payé avant même que vous ayez quitté l'entrée. Une seule connexion, et chaque facture que vous envoyez devient payable par carte.

Connecter Stripe

Les paiements en ligne fonctionnent avec Stripe. Connectez votre compte Stripe sous Paramètres > Intégrations > Paiements Stripe ; une fois que le statut affiche Connecté, vous êtes en ligne. Il n'y a pas d'interrupteur par facture : à partir de ce moment, la page de chaque facture affiche un bouton Payer par carte à votre client.

Décider qui paie les frais de traitement

Une fois connecté, une carte Paramètres de paiement apparaît sur la même page :

• Transférer les frais de traitement aux clients : lorsque activé, des frais de traitement sont ajoutés au moment du paiement, votre client les paie, et vous recevez le montant total de la facture. C'est activé par défaut.
• Pourcentage des frais à transférer : un curseur pour déterminer la part à transférer. Le maximum est de 2.4% pour les entreprises canadiennes et de 4% pour les entreprises américaines.

Les frais sont affichés à votre client comme une ligne distincte avant qu'il ne confirme, pour qu'il n'y ait de surprise pour personne.

Activer les pourboires

Dans Paramètres > Paramètres financiers, la section Pourboires comporte un interrupteur : Permettre aux clients d'ajouter un pourboire lors du paiement des factures. Vous choisissez jusqu'à cinq pourcentages (les valeurs par défaut sont 5, 7 et 10). Au moment de payer, votre client voit l'étape du pourboire avec vos options, plus Aucun et Autre pour un montant personnalisé.

Ce que vit votre client

Il ouvre le lien de la facture et clique sur Payer par carte. Les clients des entreprises américaines peuvent d'abord choisir entre la carte et Payer par virement bancaire (ACH, 3 à 5 jours ouvrables). Vient ensuite l'étape du pourboire si elle est activée, une confirmation affichant le solde, le pourboire et les frais de traitement, puis un paiement sécurisé via Stripe. Il atterrit ensuite sur une confirmation de paiement et reçoit un reçu par courriel.

Si la facture nécessite un dépôt, la page propose plutôt Payer l'acompte et Payer le solde complet.

Où le paiement atterrit

Nulle part où vous devez l'inscrire vous-même : le paiement s'enregistre de lui-même. La facture passe à Payée (ou affiche partiellement payée s'il reste un solde), tout pourboire et frais transférés apparaissent comme des lignes distinctes, et le paiement figure dans votre liste Paiements avec un reçu destiné au client. Si vous acceptez aussi les cartes en personne, configurez Tap to Pay sur mobile ; il utilise les mêmes frais et paramètres.