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Administra tus métodos de pago y ve tus facturas

Todos los planesPrincipiante2 minutosActualizado el 16 de agosto de 2026

Ve a Configuración > Facturación para agregar tarjetas, establecer cuál es la predeterminada para tus suscripciones, y ver o descargar cada factura de WorkZen en PDF en Historial de pagos.

Una sola página cubre todo lo relacionado con el pago de WorkZen: Configuración > Facturación, donde se encuentran las secciones Métodos de pago e Historial de pagos.

Métodos de pago

Haz clic en Agregar tarjeta (o Agrega tu primera tarjeta) e ingresa la tarjeta en el formulario de pago seguro. Cada tarjeta guardada muestra su fecha de expiración, y una de ellas lleva la insignia Predeterminado, esa es la tarjeta que cobran tus suscripciones.

  • Establecer como predeterminado mueve la insignia a otra tarjeta.
  • Eliminar una tarjeta es permanente (con una confirmación), y la página te advierte cuando no hay método de pago predeterminado establecido, porque así es como los pagos de suscripción empiezan a fallar.
Tip

Coreografía de renovación de tarjeta: agrega la nueva tarjeta, establécela como predeterminada, y luego elimina la anterior. En ese orden, para que nunca haya un vacío en el que pueda caer una renovación.

Historial de pagos

Historial de pagos, en la misma página, enumera cada factura que WorkZen te ha emitido, con el monto, la fecha, un enlace Ver, y una descarga en PDF para tu contador. Las facturas aparecen automáticamente a medida que se facturan tus suscripciones.

Estas son las facturas que WorkZen te envía a ti, tu plan de plataforma, ZenPhone, y los cargos de Recepcionista IA. Las facturas que envías a tus clientes se encuentran en Facturas, un mundo completamente diferente.

Frequently Asked Questions

La marcada como Predeterminado. Si no hay ninguna predeterminada definida, la página te lo advierte, define una para evitar fallas en el pago de tus suscripciones.
Agrega primero la nueva tarjeta, haz clic en Establecer como predeterminado en ella, y luego elimina la anterior. El orden importa, nunca te quedes sin una tarjeta predeterminada.
Historial de pagos, en la misma página, enumera cada factura de WorkZen con una descarga en PDF y un enlace Ver.
Puedes hacerlo, pero tus suscripciones pagas activas no podrán renovarse sin uno. Reemplázalo antes de eliminarlo.

Este artículo responde:

  • ¿Cómo actualizo mi tarjeta de crédito?
  • ¿Dónde están mis facturas de WorkZen?
  • ¿Cómo cambio qué tarjeta se cobra?

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