Vea cuánto tiempo estuvo su equipo en el sitio

Las horas programadas le dicen qué se suponía que iba a pasar. El Tiempo en el sitio le dice qué pasó en realidad: cuánto tiempo pasó realmente su equipo en cada visita, medido a partir de los toques que ya hace.

Dónde encontrarlo

Abra cualquier trabajo o cliente y vaya a la pestaña Visitas. La columna Tiempo en el sitio muestra la duración real de cada visita finalizada, en formato de minutos u horas y minutos (por ejemplo 45m o 2h 10m). Haga clic en el encabezado de la columna para ordenar por ella, de modo que sus visitas más largas queden arriba.

Las visitas sin terminar o nunca iniciadas muestran un guion. Sin configuración, sin cronómetros que recordar: el número aparece por sí solo una vez que la visita sigue su curso.

Cómo se calcula

El cronómetro se basa en los propios cambios de estado de la visita:

1. Comienza cuando un técnico toca Iniciar visita (la visita pasa a En progreso).
2. Se detiene en el primer Completar, Cancelar o No se presentó que ocurra después.

Como se construye a partir de toques de estado reales, el número refleja la realidad incluso cuando la visita empezó antes, después, o duró el doble de lo planeado. Reprogramar la visita en el calendario no lo afecta en absoluto.

Para ver el detalle detrás del número, abra la visita y revise el Historial de estados: cada cambio aparece con quién lo hizo y cuándo.

Para qué sirve

• Comparar las duraciones reales con lo que había programado, y ajustar sus futuros presupuestos para el mismo tipo de trabajo.
• Detectar los trabajos que sistemáticamente duran demasiado antes de que afecten sus márgenes.
• Responder «¿cuánto tiempo estuvo ahí?» con el registro en lugar de la memoria.