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Seguimiento y pago de comisiones de empleados

ZenGrow & ZenAIIntermedio5 minutosActualizado el 16 de agosto de 2026

Defina el porcentaje de comisión de cada empleado en su perfil de usuario. Cuando un trabajo con una factura se completa, WorkZen crea registros de comisión para el equipo asignado a sus visitas. Apruébelos y márquelos como pagados en la página Comisiones, y analice las tendencias en el Reporte de Comisiones.

El cálculo de comisiones en una hoja de cálculo es donde muere la confianza del equipo. WorkZen lo calcula automáticamente a partir de los trabajos que su equipo realmente completó, y le da un registro claro de aprobación y pago.

Definir las tasas

Abra el perfil de un usuario y establezca Comisión del Empleado (%), el porcentaje que gana en los trabajos que realiza. Eso es toda la configuración, no hay tasas por trabajo ni por servicio. Editar este campo requiere el permiso de edición de comisiones.

Cómo nace una comisión

Cuando un trabajo se completa, WorkZen revisa su factura y a los miembros del equipo asignados a las visitas del trabajo:

  1. El total de la factura se divide en partes iguales entre esos miembros del equipo.
  2. La tasa de comisión de cada miembro se aplica a su parte.
  3. Se crea un registro de comisión Pendiente para cada uno.

La tasa se registra en el momento del cálculo, por lo que los cambios de tasa posteriores nunca reescriben el historial. Si un trabajo se completó antes de que usted definiera la tasa de alguien, abra su factura y use Recalcular, los registros aprobados o pagados nunca se modifican con un recálculo. Las bonificaciones puntuales se pueden agregar como comisiones manuales.

Aprobar y pagar

La página Comisiones (su propio elemento en la barra lateral) es el flujo de pago:

EstadoSignificadoQuién puede hacerla avanzar
PendienteCalculada, en espera de revisiónPermiso de aprobación
AprobadoAutorizada para el pagoPermiso de pago
PagadoPago realizadoFinal

Seleccione filas y use Aprobar y Marcar pagado, solo las filas aprobadas se pueden marcar como pagadas. La barra de estadísticas muestra sus totales Pendiente, Aprobado y Pagado, y puede filtrar por empleado, estado y fecha. Por defecto, los gerentes pueden aprobar, pero solo los administradores pueden marcar como pagado.

El Reporte de Comisiones

Informes > Reporte de Comisiones es la vista de análisis: el total de comisiones con el crecimiento respecto al período anterior, la tendencia a lo largo del tiempo, los principales ganadores y un desglose por empleado (trabajos, ganado, pendiente, pagado, promedio por trabajo). Elija un rango, haga clic en Generar Reporte, y exporte a CSV cuando la nómina lo solicite.

Note

El reporte fecha las comisiones según cuándo se completó el trabajo, no cuándo las pagó. Una comisión marcada como pagada este mes sigue contando en el mes en que se ganó, que es generalmente lo que desea para preguntas de desempeño.

Frequently Asked Questions

La cadena necesita cada eslabón: una tasa de comisión distinta de cero en el empleado, el trabajo debe tener una factura, y los miembros del equipo deben estar asignados a las visitas del trabajo. Si falta algún eslabón, no se crea ningún registro. Use Recalcular en la factura después de corregir la configuración.
No. La tasa es por empleado y se aplica a su parte de cualquier trabajo completado. Para un ajuste puntual, agregue una comisión manual en su lugar.
El total de la factura se divide en partes iguales entre todas las personas asignadas a las visitas del trabajo, y la tasa de cada una se aplica a su parte.

Este artículo responde:

  • ¿Cómo configuro las comisiones de los empleados?
  • ¿Cómo se calculan las comisiones en WorkZen?
  • ¿Cómo marco una comisión como pagada?
  • ¿Por qué mi reporte de comisiones está vacío?

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