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Suivre et payer les commissions des employés

ZenGrow & ZenAIIntermédiaire5 minutesMis à jour le 16 août 2026

Définissez le pourcentage de commission de chaque employé sur son profil utilisateur. Lorsqu'un travail avec une facture est terminé, WorkZen crée des enregistrements de commission pour l'équipe affectée à ses visites. Approuvez-les et marquez-les comme payées sur la page Commissions, puis analysez les tendances dans le rapport des commissions.

Le calcul des commissions sur un chiffrier, c'est là que la confiance de l'équipe se perd. WorkZen le calcule automatiquement à partir des travaux réellement terminés par votre équipe, et vous offre un processus clair d'approbation et de paiement.

Définir les taux

Ouvrez le profil d'un utilisateur et définissez Commission de l'employé (%), le pourcentage qu'il gagne sur les travaux qu'il effectue. C'est tout le paramétrage, il n'y a pas de taux par travail ou par service. La modification de ce champ nécessite la permission de modification des commissions.

Comment naît une commission

Lorsqu'un travail est terminé, WorkZen examine sa facture et les membres de l'équipe assignés aux visites du travail :

  1. Le total de la facture est réparti également entre ces membres de l'équipe.
  2. Le taux de commission de chaque membre s'applique à sa part.
  3. Un enregistrement de commission En attente est créé pour chacun.

Le taux est enregistré au moment du calcul, donc les changements de taux ultérieurs ne réécrivent jamais l'historique. Si un travail a été terminé avant que vous ayez défini le taux d'une personne, ouvrez sa facture et utilisez Recalculer, les enregistrements approuvés ou payés ne sont jamais modifiés par un recalcul. Des primes ponctuelles peuvent être ajoutées sous forme de commissions manuelles.

Approuver et payer

La page Commissions (son propre élément dans la barre latérale) est le processus de paiement :

StatutSignificationQui peut la faire progresser
En attenteCalculée, en attente de révisionPermission d'approbation
ApprouvéAutorisée pour le paiementPermission de paiement
PayéPaiement effectuéFinal

Sélectionnez des lignes et utilisez Approuver et Marquer payé, seules les lignes approuvées peuvent être marquées comme payées. La barre de statistiques affiche vos totaux En attente, Approuvé et Payé, et vous pouvez filtrer par employé, statut et date. Par défaut, les gestionnaires peuvent approuver, mais seuls les administrateurs peuvent marquer comme payé.

Le rapport des commissions

Rapports > Rapport des Commissions est la vue d'analyse : le total des commissions avec la croissance par rapport à la période précédente, la tendance dans le temps, les meilleurs gagnants et une ventilation par employé (travaux, gagné, en attente, payé, moyenne par travail). Choisissez une période, cliquez sur Générer le Rapport, et exportez en CSV lorsque la paie le demande.

Note

Le rapport date les commissions selon la date de fin du travail, et non la date à laquelle vous les avez payées. Une commission marquée comme payée ce mois-ci compte toujours dans le mois où elle a été gagnée, ce qui correspond généralement à ce que vous voulez pour les questions de performance.

Frequently Asked Questions

La chaîne a besoin de chaque maillon : un taux de commission non nul sur l'employé, une facture associée au travail, et des membres de l'équipe assignés aux visites du travail. Si un maillon manque, aucun enregistrement n'est créé. Utilisez Recalculer sur la facture après avoir corrigé la configuration.
Non. Le taux est propre à chaque employé et s'applique à sa part de tout travail terminé. Pour un ajustement ponctuel, ajoutez plutôt une commission manuelle.
Le total de la facture est réparti également entre toutes les personnes assignées aux visites du travail, et le taux de chacune s'applique à sa part.

Cet article répond à :

  • Comment configurer les commissions des employés ?
  • Comment les commissions sont-elles calculées dans WorkZen ?
  • Comment marquer une commission comme payée ?
  • Pourquoi mon rapport de commissions est-il vide ?

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