Téléphone et réceptionniste IA
Configurez des numéros d'entreprise, créez des flux d'appel et laissez le réceptionniste IA répondre 24 h/24, capturer des prospects et prendre des rendez-vous.
Pour commencer
Configurer le réceptionniste IA dans WorkZenUn réceptionniste qui travaille 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et qui ne demande jamais d'augmentation. Voici comment le configurer dans WorkZen.Vidéo, 1:34Obtenir un numéro professionnel avec ZenPhoneConfigurez une ligne professionnelle dédiée dans WorkZen, avec appels, textos illimités, messagerie vocale et réponse IA, et gardez votre numéro personnel.4 min de lectureTransférer votre numéro existant vers WorkZenGardez le numéro que vos clients composent déjà. Lancez la demande dans WorkZen, signez à l'écran, les différences Canada/États-Unis et les causes de rejet.7 min de lecture
Tâches courantes
Ajouter des minutes ou ZenPhone Max au forfaitAjoutez des minutes ou ZenPhone Max à votre abonnement ZenPhone depuis les Paramètres de l'entreprise, sans second forfait. Retirer Max attend la fin du cycle.3 min de lecturePasser et recevoir des appels sur l'app mobileAppelez vos clients depuis votre numéro professionnel, répondez aux appels entrants et continuez d'utiliser l'application pendant un appel.4 min de lecture
Aller plus loin
Activer ou désactiver l'enregistrement des appelsChoisissez si les appels de votre entreprise sont enregistrés et voyez ce que la désactivation change pour l'écoute, la transcription et la messagerie vocale.2 min de lectureComment configurer un flux d'appel dans WorkZenCréez un flux d'appel visuel qui achemine les appels selon les heures, les menus et les groupes de sonnerie, avec messagerie vocale et IA en filet de sécurité.Vidéo, 2:03Comment connecter un téléphone VOIP à WorkZenEnregistrez des téléphones de bureau SIP et des softphones pour que votre ligne sonne sur du matériel physique, et faites-les sonner depuis vos flux d'appels.2 min de lectureComment partager une visite avec masquage d'appelPartagez les détails d'une visite avec un numéro masqué pour que sous-traitants et aides joignent votre client par une extension WorkZen.2 min de lecture
Résoudre un problème
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